Chill Ride BB

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez stronę internetową dostępną pod adresem https://www.chillrid.hmcloud.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
ARAMAZD sp. z o.o., ul. Stefana Okrzei 2/207, 43-300 Bielsko-Biała,
NIP: 5472248388, KRS: 0001129463,
adres kontaktowy: serwus@dowozimy.pro

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w celu:

świadczenia usług wypożyczania skuterów i wyposażenia dodatkowego,
prowadzenia konta użytkownika, realizacji rezerwacji i płatności,
wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody),
zapewnienia obsługi klienta,
analityki, statystyki i celów marketingowych (m.in. remarketing).

Zakres danych może obejmować:

imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu,
dane logowania do konta,
dane karty płatniczej (obsługiwane przez operatora Stripe),
dane lokalizacyjne (dot. systemu GPS pojazdów),
dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika (np. w przyszłości przez formularze kontaktowe).

3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (marketing, zabezpieczenie pojazdów),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, pliki cookies).

4. Czas przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres:

trwania umowy i korzystania z konta użytkownika,
co najmniej 1 roku po zakończeniu relacji,
do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy lub przepisów prawa.

5. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Dane mogą być przekazywane:

operatorom płatności (Stripe),
firmie hostingowej (HitMe),
dostawcom usług analitycznych i marketingowych: Google (Analytics, Maps), Meta/Facebook (Pixel), Hotjar,
podmiotom świadczącym wsparcie techniczne dla systemu rezerwacyjnego (LatePoint plugin).

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem narzędzi (np. Google, Meta), które stosują standardowe klauzule umowne i są zgodne z RODO.

6. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody (np. na newsletter),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wszelkie żądania prosimy kierować na adres: serwus@dowozimy.pro

7. Cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies, które są zapisywane w urządzeniu użytkownika.
Używamy cookies w celach:

technicznych (funkcjonowanie strony),
statystycznych i analitycznych (Google Analytics, Hotjar),
marketingowych (Facebook Pixel, Google Ads),
integracji z mapami Google Maps.

Użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystanie cookies podczas pierwszej wizyty na stronie i zmieniać ustawienia cookies w przeglądarce.

8. Informacje końcowe

Strona jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich przebywających na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, o czym poinformujemy poprzez stronę internetową.

Polityka Prywatności